普通的餐饮企业,还是得踏踏实实地从自己餐厅入手,多考虑怎样服务好自己的客户。还是说说那家我们经常光顾的泰煌鸡店,为啥不能根据消费的次数或者金额,给我积分呢,然后根据积分的情况,让我这个超级老顾客享受到折扣呢?这样的话,我愿意减少去周边几家其他店铺的比例,更多地光顾这里。
同样很关键的是,和同事一起来吃的时候,我会觉得倍儿有面子——我是这儿的老顾客了,价格比别人都优惠!享受贵宾待遇哦!
普通的会员卡我是不会办的,但是如果扫一下**就能成为会员,然后每次消费都能积分,根据积分情况得到不同的折扣,这个还是不错的。
然后呢,店里的菜单,能否在**里很方便地查到呢?用不用**真的点单姑且不说,在同事纠结去那家餐厅吃饭的时候,秀一下这家店的菜单**一下,倒是件挺开心的事儿。
在店里无聊,在**里能翻翻菜单也是好的。如果有对各个菜品的详细介绍、营养价值、卡路里情况有更多数据,我也愿意花点时间看看。当然每个产品要有网友评论,看看也是个参考。
如果我需要叫外卖, 好**可以直接下单,商家可以快速响应。
因为我是这家餐厅的常年顾客,如果能够直接用**支付充值,比如充800可以抵1000元,华丽丽地用一会**支付,我也是很愿意的。
吃个饭拍几张照片发**,也已经是很多人的习惯。如果因此能给我涨点儿积分,那我也是很愿意的。这事儿做起来顺手,本来就要发**朋友圈的,符合大家习惯嘛。如果我当天在店里消费,发**的待遇可得高一点儿哦,否则不来店消费发**和来店消费的一个样,也不公平。
其他还有神马需求呢?哦,对了,上次他们有个服务员态度很不好,**里如果有服务员列表,一定要给个差评,希望她下次能改进。
好吧,我这个小顾客,基本也就这么些需求了。
当然,菜品质量千万不能差,然后再多推些新品、服务更海底捞一些,环境稍微文艺些、餐厅气氛更温暖些,那就太好了。