经营餐厅有哪些加分项需要我们学习?这年头选择餐饮创业的人越来越多,因为餐饮市场前景好,需求旺盛,且进入门槛低,***。但作为初次入行餐饮业的朋友是不是感觉一个脑子不够用了呢?今天小编就来告诉你经营一家餐厅有哪些加分项需要我们学习!
1.餐厅服务
餐厅服务是餐厅运营是否成功的标准之一。我们去餐厅吃饭时经常会不自觉的对餐厅服务作出评价,并且往往这种评价会影响顾客下一次是不是还会再来餐厅就餐。举一个很简单的例子,有的餐厅为了翻台率高会不断催促客人抓紧就餐,在这种情况下,顾客虽然会尽快结束就餐,但日后还会再来这家餐厅的几率就比较小了。同样是考虑翻台率的问题,我们换成另一种方式也许就会产生截然不同的效果。就比如*锅,*锅都是边吃边涮的,如果餐厅有较多等待就餐的顾客,那么我们可以在客人就餐快要结束,但想要在餐厅再逗留一会的时候,时不时地问问顾客是否要添加涮品,并撤走空出的盘子,这样顾客会自然而然的思考是否还要继续逗留。
2.吸引顾客的营销手段
不知道大家有没有类似这样的经历,在我们选择一家餐厅进行就餐时,会习惯性的看一下有没有代金券之类的东西,我们会在心理上觉得这样比较实惠,吃同样的东西,会省不少的*。店家如果准备一些代金券,也是吸引顾客的好方法。
3.赠品类
在顾客来到餐厅就餐时,我们可以提供免费的水果以及小零食等,这样顾客在等待就餐时不会觉得无聊,并且还会增加对这家餐厅的好感度。
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