先讲一个有关洗衣机的故事,它发生在印度。印度人口众多,只有7%的人口在家中有洗衣机。许多不想自己洗衣服的人,就把衣服交给洗衣工,洗衣工会把衣服拿到河里,手工洗,衣服从拿走到送回,周期长达2-10天,并且洗的还不干净。
用户的问题就是商人的业务。一个头脑灵活的人,叫阿克沙米拉,嗅到了这个商机,于是,他成立了一家乡村洗衣服务公司,打算做“用洗衣机帮印度人洗衣服”的生意。
*初,他每天都开着一辆货车,在货车后面装一台大洗衣机,然后把车停在班加罗尔的某个街角,然后敲锣打鼓的告诉印度人,洗衣服啦,洗衣服啊,来这里洗衣,价格便宜,当晚取走,买不了吃亏,买不了上当。
按说,比较优势这么明显,他应该生意兴隆才是。事实却不是这样的,没什么人来洗。阿克沙米拉这就凌乱了:不应该啊,印度人都傻了吗?这么明显的好处,都看不到吗?
与印度人的沟通后,他找到了原因:原来,印度人不是不想把衣服交给他洗,但是,他们担心衣服交出来后,他开车一跑了之,怎么办?
搞明白状况之后,阿克沙米拉采取了改进措施,他把货车进行了改造,使得货车看起来像个流动摊点。这下印度人放心了,洗衣服的业务便好了起来。
这个案例告诉我们,即使看起来显而易见的事情,我们的认知也可能是错的。所以,创业需要试错。
我们都知道,创业就是向顾客出售产品或服务。就像德鲁克说的,如果你有顾客,你就成功了;如果没有顾客,你就失败了。
问题就出在,在你把产品或服务推向市场之前,你并不知道你推出的这个东西是否有人要。
虽然你事先进行了市场调研,但市场调研得出的结论,是建立在“假设”的基础上的。真相只有真实的市场,才能检验出来。精益创业的理论就是这样的观点,我们不需要进行那么多的市场调研,我们只需要先干。
讲到这里,精益创业的意思你应该能理解了。精益创业就是用*小的成本,把产品快速推向市场,然后基于市场的反馈,再决定是快速迭代还是放弃。