对餐饮企业来讲,人气不足是经常会面临的境况,尤其是当经营者对餐饮业不太熟悉的情况下,出现人气不足的现象可能会更多,这就给餐饮企业管理者带来了很大的压力。那么,到底是什么原因造成的人气不足呢?又该如何解决呢?接下来我们就做一个分析。
形成原因
物价上涨:春节过后,一般都会面临一段时间的淡季。这是由于冬天还没有过去,蔬菜正处于青黄不接的阶段,需要各种蔬菜做菜肴的原料,就不得不高价由外地进购。而且近几年来,物价一直**不下,无论是蔬菜类,还是肉类、米油类等,价格都一直处于上涨的趋势。为了**,餐厅就需要将菜品销售价格不断上调,这样一些不愿意承受高价格的顾客就流失了。
员工的保险给餐厅带来压力:新的劳动法**后,餐厅需要给所有员工上养老、医疗、失业等保险,这就让餐厅每个月都要为每个员工多支付几百元*。如果一家餐厅的员工有几十人,那么一个月餐厅就要多支付上万元*的保险费用,而这部分费用一样要加在菜品价格上,以至于顾客不愿意接受。
员工薪酬增加:如今各行业的工资都在不断上涨,餐饮店的薪酬也在不断提高。很多80后、90后都不愿意从事餐饮工作,而新的餐馆又不断涌现,这就出现了人力资源短缺的现象。一些新开业的餐馆经常面临人手不够的窘境,因此不得不提高薪资来吸引劳动力,这部分费用 后还得由顾客买单。
店面租金不断上涨:随着地产业的持续升温,很多店面的租金都在持续上涨,这就让餐厅不断地将成本加在菜品价格上,从而致使不少顾客流失。
餐饮店的增多:如今,餐饮店越来越多,这就加大了相互之间的竞争压力。有些店为了“**”竞争对手,不断吸引顾客,就采用一些不正当的竞争手段,例如以超低价吸引顾客等。虽然这种方式在短期内可以吸引不少顾客,但毕竟不能一直持续低价销售,否则过不了多久,餐厅就会被拖垮。但一旦提升价格,客流量随即就会减少。
定位错误:有些餐厅开业后就显得冷清,这主要是因为定位出现了错误。例如在一个不能吃辣的消费群体中间开一家湘菜馆,就不能迎来大量顾客。如果在消费水平相对较低的地方开**餐厅,也会令生意冷清。