郑耀南：内衣品牌—都市丽人的创业故事

做人如果没有梦想，跟咸鱼有什么分别?大凡成功者的励志故事里，梦想从不缺席。也许他并不够知名，可是他却用自己的智慧**了一个属于自己的**——东莞市都市丽人实业有限公司。

曾在沃尔玛做过小保安的郑耀南才能勇敢的走出创业的**步，并取得了2011年年终端销售额超过40亿的成绩。接下来，郑耀南依然是那句话：“要有做**的信念，如果没有做**的信念，就不是一个合格的营销人。”他计划着，每年以800家门店的速度稳步推进，预计在2015年将都市丽人的店铺数量扩展到 8000家，实现“万店计划”，成为***“快时尚”内衣的**品牌。

实际上，郑耀南创业的故事，大家已经不陌生，一个青涩的小伙子因为看中了化妆品的商机，开始了创业之路，挖到**桶金。但是在拥有了8家化妆品店之后，在一个很偶然的机会下，发现另一个商机——卖袜子，就在卖袜子的过程中，他被相邻的一个卖文胸的小摊子*爆生意吸引，每件仅售10元的内衣在短短一小时时间里，成交额竟接近1000元。

于是，郑耀南开始尝试做起了内衣生意，*初，他尝试代理其他品牌，尝试将贴身衣物所有品类，内衣、**、袜子、家居服、保暖衣等集中到一家专卖店“协同”销售。今天的成功，郑耀南觉得主要是因为他的营销模式满足了很多消费者的需求，“要到**线去，了解你的消费者，那里才是你的品牌的根基。”郑耀南从来不会吝啬自己在门店的时间。

为了更好地通过连锁店拓展中端市场，他不仅把店开到步行街、商业街，更把店开到社区、开到消费者的家门口。不仅如此，他还大胆突破了传统加盟店排他性的原则，根据女性消费者的特点重新设计，允许同一条街开多家加盟店，以吸引没有进店的客户。

但是数量取胜毕竟不是长远之道，为了能提升品质，都市丽人专门设立了一个研究团队，研究的内容包括消费者的爱好、习惯、消费偏好，乃至消费次数、喜欢听的售卖技巧和语言。 实际上，因为没能很好地把握消费者的消费需求，都市丽人在湖南曾遭遇失败。在都市丽人进军湖南的时候，一度将广东的习惯做法复制到那里，结果当年的产品销售遭遇了有史以来*大的失败。

湖南与广东在气候、消费者的穿戴、购买习惯上存在差异，正是这些细节上的差异，使得从广东复制来的售卖习惯、技巧在湖南并不适用。 痛定思痛。郑耀南第二年专门组织了一个研发团队，研究当地的消费习惯，研究竞争对手的做法，并派专人驻点研究产品，研究消费者的喜好。同时，他还选择了成都、重庆、湖南、广州、上海等地，请了专门的调研公司，研究消费者为什么选择都市丽人、为什么不选择都市丽人。大量的调研，使他得以了解许多**手的细节，从而迅速调整了销售策略。

很快，湖南的盈利就上去了。也正因为如此，都市丽人有了一条这样的规定：高管们不能长期坐办公室，50%的时间必须在门店。“在一线的时间少了，决策一定是荒谬的。”

如今，在企业拓展做强的过程中，他面临的新挑战是在华北、东北、西北、西南等地扩大都市丽人的知名度。 但是他相信，拥有梦想，拥有人才，拥有知识，“万店计划”目标也许并不遥远，而我们也相信这位有梦想的青年才俊，可以将未来的路走得稳妥而扎实。