在社区里开干洗店需要注意什么,有哪些经营策略呢?今天小编就为您支几招,让您的创业之路更顺利!
1.干洗加盟店投资初期,做好市场调查和干洗加盟店目标人群、消费水平和投资规模的初期定位。
市场调查主要包括:小区居民数量、收入水平、文化层次、小区周边的商业环境。市场调查信息需要尽可能详细,因为这些资料对你的干洗加盟店投资决策会起来积极作用。通常整体收入水平较低的社区居民点,不适合开办较大投资规模的洗衣店,而只适合以便利洗衣、低廉收费的大众洗衣作为投资方向。
2.干洗加盟店开业之后,要建立健全客户档案信息。
包括每一个进入店面消费的顾客,都要做好信息收集整理工作,具体内容包括:电话号码、职业、年龄、生日、每次消费日期、家庭状况、收入水平、文化结构、兴趣爱好等等,目的在于更好地提供后续服务,*大化满足用户需求。
3.结合干洗加盟店顾客需求、干洗行业特点,适时开展促销活动,增强用户体验。
(1)对部分重要客户,实时为他们提供个性化服务,比如,在其生日之际,送一张生日贺卡;生日当天提供免费清洗服务等,或许你的有心,会深深打动“无意”中的每一位顾客,哪怕只是一声问候、一张贺卡或一次免费服务。
(2)在干洗加盟店所处的小区门口宣传栏上,时常发布一些优惠促销活动信息,提醒小区居民的冬装或春秋装该换季清洗和保养了。
(3)长期不间断开展干洗加盟店打折促销活动,提醒小区居民参与。久而久之,顾客也许就会对你的干洗加盟店产生良好的口碑效应,并有可能通过转介绍,为你的干洗加盟店招徕服务半径以外的新顾客,并通过你的美名是越来越多的新顾客转化为老顾客。
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