马化腾内部邮件聊3Q大战

2011年9月29日晚，针对3Q大战终审宣判结果，腾讯公司董事局主席兼*席执行官马化腾向全体员工发布邮件，希望员工从360的纷争中反思，超越眼前得失，在未来坚持开放战略，并做好腾讯自己的安全产品，以打造一个开放、共赢的互联网新生态。

以下为马化腾邮件全文：

亲爱的同事们，

相信大家都已经知道，我们和360间的官司，北京市第二中级人民**终审判决，依然认定360对腾讯的商业诋毁行为构成不正当竞争。这是一个大是大非的问题。

不知大家此刻是什么样的心情，感觉沉冤得雪，并因此欢欣鼓舞?我恰恰不想我们沉醉在这种感觉里面。我希望大家从这场纷争中汲取的反思，超越眼前的得失, 积极面对未来，主动迎接新的挑战。

这大半年来，腾讯的整体格局已是"柳暗花明又一村"，全力以赴打造开放共赢的互联网生态圈，为用户提供*好的互联网服务。但这正是我们的*大挑战所在，因为我们将面临很多未来的不确定性。每个腾讯人是否都为此做好了准备?

此时此刻，我想跟大家分享两个观点：

*先，打造开放平台是一项****的事业，在摸着石头过河的过程中不可避免会犯错误、走弯路，会遭受很多指责、批评。我们有没有做好这样的准备?面对这些，我们是辩驳还是熟视无睹?我希望腾讯所有人都能记住：学会倾听、接受批评，是人生中的重要功课。我们的原则是：只要是善意的批评，一定虚心接纳坚决改正。既然腾讯要打造一个开放共赢的互联网新生态，我们就要在面对批评时拥有更加坦荡的胸襟。

我们能否在谨慎前行的基础上把步伐迈得更大一些，带领行业探索更多的技术趋势和商业未来?这些都是接下来需要以实践来探讨的命题。

其次，腾讯为什么要坚持做安全产品?

这个领域我们做得很辛苦，已经取得了一些成绩，但还要继续努力。安全是所有互联网服务的基石，而我们的安全产品是肩负着用户与合作伙伴的双重责任。所以我们必然要加倍重视，把安全这个产品和服务做到**。我们会长期关注和大力投入安全领域，不会懈怠。

请大家始终牢记，我们的*终目的是打造一个开放、共赢的互联网新生态，腾讯要有与之相匹配的能力、胸怀和责任，这是我们必须完成的蜕变。