茶叶店店员如何让顾客快速下单？

经常会听到茶叶店的导购员抱怨，有的客户都谈得差不多了，打算开单了，又会突然反悔，说什么“我和家里再商量一下”、“我再看看吧”、“我跟**再请示一下”……既不答应立刻购买，也不说明不购买的理由。

为什么客户会这样呢?一个是他在决定“买不买“的阶段中，需求性还不够大;二是他在“是否买你的”这个问题上出现犹豫，也就是你的产品利益对他的影响还不够大。

出现这种情况，有可能是销售人员没把利益交代清楚，例如：

(1)只说产品的优势，而没有谈及客户利益。利益是针对当前客户具体问题的，不是产品固有的。你的茶叶*大的优势是品牌，可是客户从来不看重品牌，这个优势就没有意义。

(2)利益没有量化，对客户的刺激不足。如果你只是谈了些“香高韵醇”之类的口水话，客户就没感觉。如果你能具体地说出什么时间采摘、种植在哪里、如何烘焙等，对客户的刺激就会大得多。

那么，作为茶叶加盟店的导购员，要如何应对这样的客户呢?

①不要对抗，而是表现出对客户的理解。

②重复一下给客户带来的利益。针对前期讨论过的每个需求，逐一说明解决后给客户带来的利益。每提及一次利益，客户的欲望就会增加一分。

③增加一个未提及的利益。比如，你可以让客户加入“某某计划”。所有的购买决策都带有很大的冲动成分。突然增加一个利益，往往会刺激客户快速决策。