如何利用社交化媒体做电商

我是每时茶的创始人秦海，每时目前仅运营一款单品手筑茯砖黑茶。我2013年5月初从**公司辞职，开始琢磨到底做什么。经过5-7月这段时间想了下怎样去做茶，8月底就注册了公司。从6月份开始，尝试以微博+淘宝的方式摸索销售茶叶。从11月开始尝试朋友圈，到2014年3月底，哥觉得干得有点没头绪。于是，开始做减法，从4月1日起决定放弃此前的零散卖茶方式，从所有产品中选出一款用户*喜欢的开始打造。这款产品就是我们现在卖的每时手筑茯砖，还算是个Beta版。它是从2014年8月28日开始在每时weixin(微博规定不能提，用拼音代替)商城(i-teatime)卖的，到9月底*月赶上中秋旺季创收近30万，目前**批1000多块早已**，第二批1000块在春节前后均已销售一空。

创收多少并不重要，重要的是我们要多看事情的过程本身。目前，我们显然已经迈过了*批1000个顾客的门槛。但是，我迈过这个门槛的基础条件是：1、投入比较小，共计约20w以内的资金。这些投入都是用于公司基础运营及产品本身上的，传播费用几乎为零。2、我大学学金融，毕业从事市场**，无销售及实业经历;3、在**公司时属于中高层，但公司本身不大，职场人脉多以中层为主，无任何特别人脉背景。

那么，在这种情况下，我自己是如何从混乱中寻找出路并活下来、聚集1000个用户的，就显得稍微有点意义了。我今天把我的秘密武器全部透露出来，总结成一句话就是：这其实是我的蛙跳创业法。具体过程是，微博+淘宝找到*初100个用户，各种勾搭，将用户和朋友聚集在weixin群，共同参与扩大声势，再通过weixin服务号+有赞实现*初1000个用户，再借助公共媒介比如央视及其他媒体聚集社会资源，现在基本非常有自信的可以向10000个用户进军了。

我的蛙跳创业三步曲

**跳：找到100个铁粉，找到一个支点。也就是此前提到的2013年5月到2014年3月这个阶段，手头拿着家里亲戚的茶，差不多近10种产品，从微博+淘宝瞎打瞎转到**。根本不知道推谁，即便推谁也是凭感觉;再一个，这个时候连品牌名都没有，产品还是原始农产品包装，想推也推不开。

但这个过程中，积累了一定量的粉丝，而且建立了较强的互动关系，其中一部分后来成为了客户，一部分成为了参与者。

这期间的主要作用是：1、收集市场反馈，发现用户及潜在用户需求;2、积累*初100个顾客及更多关注粉丝;3、关键点：社会化参与、做减法。这期间，*开始连LOGO如何设计、包装如何设计都使用了众包，在2013年11月左右，通过与50个人邮件沟通完成。与此同时，与几个哥们组建了一个叫“创业工社”的小组织，与创业者交朋友，拓宽了自己的社会交际范围和见识。

到2014年初，认识到了*开始尝试的做法**不能一直持续下去，所以才开始做减法，决定从做好一块茯砖茶开始。这样，前面的这些基础市场反馈和原始用户的作用才能被凸显出来。

第二跳：聚焦单品，转化势能。从2014年4月1日，当天即宣布从做好一块茯砖茶开始，成立了“黑茶百人顾问团”，这些人多数就来自此前积累的客户及从社会上吸引来的“铁粉”，及少部分朋友。

因此，**件事情仍然是参与，这时的参与包括初期产品如何策划、包装如何去设计、共同寻找设计资源、举办线下活动筹划如何销售。再后来在开售前，还聚集了10个兼职销售，部分还产生了非常不错的效果。

第二件事情，就是把整个项目过程公开化，随时在群里及文章日记去分享。而本身的执行和*终把关确定就只落在了团队2人身上推进，从设计到制作，到进山选原料选产品，到推进各项商务及规范流程。

到2014年8月28日开售前，我们的产品已经有了600-700人次的顾客及试用者。加上这期间的各种曝光，创业家旗下i黑马报道过一次，顾问团的小伙伴们对我们的各阶段的内容分享也很给力，获得了比此前**阶段更多的关注。而在开卖前，通过微博及**宣传，初步敲定了三四个企业客户。

同时，手筑茯砖黑茶Beta版开售选择了2014年8月28日这个非常重要的节点：中秋节前两周时间。这还是公司前一年拿到营业执照的时间，更是我老爹70岁的生日。带着一丝胆怯，但我感觉全身仍充满力量，天助我也。于是，包含**商城和企业客户在内，取得了*月开门红的业绩。这本身的业绩意义并不有多大，*主要的意义在于，通过如此苦逼式的积累，草根也有了开始的可能。这个基础业绩，才让我有可能站上了更高的一个点。

第三跳：平稳蓄势，伺机起飞。从2014年10月到2015年这个阶段，考虑到业绩如何平稳维持，到寻求投资人拷问，建立完善团队，梳理沉淀及提炼项目。这期间，我们很好的总结了开门红的事情，上了一次新浪科技，这次传播带来了数千的粉丝增长，**搜索里有近30页近260篇的免费转载，百度新闻里搜索到的转载也是上百条。这次总结，可以讲获得了非常不错的社会传播，引来长期关注我们的投资人就有三五拨，而且都是非常知名的机构。

10月开始，接下来经历**双11、双12及元旦促销及现在的新春促销等。现在，在我看来，我们团队已经能够可以很好的凭借自身造血，稳步的往下推进，尽管项目还有诸多待梳理的地方，但当哪一天我告诉投资人某一个战役我们就能干几百万甚至更多的时候，我相信投资人会被吸引过来。当然，我们从来没把拿投资当成是*重要的前提。

相继的，我们上了门户报道、上了若干报纸、上了电台、上了央视，这对于一个初创项目而言，是很大的激励和帮助。这个时候是很有可能让小年轻飘飘然的时候，但对我们而言，我自己也不算年轻，我深刻认识到：1、团队是多么的重要，没有足以支撑的人，咱们的事儿就别想干大了。一直就在谈合伙人及吸引式招聘，目前已经加了一个小伙伴，第四、第五个小伙伴(不含非全职)也是很快的事情;2、让产品真正接受市场的考验，消费者目前已经为我们梳理出了很多意见，让我们对产品的改良及扩展已经越来越清晰，更好的完善产品才是重中之重。3、项目不断接受投资人及社会拷问，正越来越清晰。但因为前面的这一次又一次蛙跳，在这阶段去触及更多有利于项目推进的社会资源才变得有可能。项目到一定阶段，没有资源的整合，单打独斗必然是很傻帽的。

什么是蛙跳创业法?

总结“蛙跳创业”这个说法，其实源于原新东方三大元老之一现真格基金合伙人王强在CCTV2的一档创业栏目上对我的一个形容——青蛙。他讲我的成长就是一个像青蛙一样一步步往前跳的过程。恰好，我个人成长的经历也决定了我创业行走的方式——蛙跳创业法。

蛙跳，作为一种运动练习方法，能够练就强大的大腿肌肉和髋关节力量;作为一种战术，*早诞生于第二次世界大战后期的太平洋战场。

而蛙跳，对于创业而言，同样具备相似的意义。当我们处在某一个节点时，用*大的精力聚焦于当下的目标，为下一次跳跃聚集力量;然后再站在一个新的节点，以此实现另一个新的小目标，不断重复此前的蛙跳过程。虽然每一步仅仅在当下都是微不足道的，但对于整个进程而言却至关重要。这里面，有几方面很关键：一是要聚集专注于当下的事情，并壮大自己的力量;二是一定要跳，而不是向此前一样继续一寸寸的往前推进;三、跳的步伐不一定每次都很大，但一定是朝向总体目标方向，走得越来越远，力量越来越大，离目标越来越近。

对于很多很多创业者而言，包括我自己在内，因为并不比别人聪明一点、能干一点，并不会像别人一样一定会轻松的拿到投资，或者有着独特的社会资源或者家庭条件，蛙跳式的创业让我们更能聚集细小的事情，积小溪成大河，走向更大的可能。作为一枚草根创业者，一开始应该有排除那些想象的“幸运”因素，拿投资的新闻天天有，但比起众多创业者一定是少数;关系也不是人人有，有了关系有时候还是个疾累。但如果条件具备，还能很好的整合运用那自然未尝不可。所以，蛙跳创业法，天生就该属于草根创业者、适宜创的纯粹的创业者。虽然，让人觉得又笨又傻，但却只要保持好节奏，一定能走得很远。

背景资料：1943年的太平洋战争就陷入了这样一种拉锯状态：以美国为*的盟军开始反攻，日军则负隅顽抗。南太平洋上岛屿星罗棋布，双方逐岛争夺，战争异常艰难。为了加快战争进程，美军的两大名将麦克阿瑟和尼米兹放弃了线性平推的传统做法，跳跃前进，越岛攻击。太平洋战区的盟军在他们的指挥下，两路并进，利用海军优势，避开日军的一线防御要点，攻取其战略纵深中守备较弱的岛屿，得手以后再以此为支撑继续开展进攻，从而使战争的进程大大加快，仅用半年多时间即突破了日军的内防圈。由此，衍生出了“蛙跳战术”。

这就是我所谓的蛙跳创业法，这个说法不过是为了总结的方便人们记忆和传播而已。其实质是，草根的无以复加，笨的不能再笨，才这样的苦逼的。但在我看来，这种苦逼会很值得，如果我们将来能够做大，一定会有今天这苦逼的份。有投资人直接告诉我，你这样的办法太拙了，我认为他说得很对，也提醒我要去真正找到一个点去发力。但是，很多事是事在人为，当然也要顺势而为，但*终干完后，当你趟过泥泞，你会发现，也没什么大道理一定能说得清。

但我始终相信，现在遇到的所有拷问和问题，一定都是在帮我们打开更大的格局。这一点是毋庸置疑的。所以，我们还得做好眼前半年及一年*重要的事情，期待下一次狠狠的蛙跳，向10000个用户大胆迈进。