如何提高西餐厅利润呢?各行各业的经营中都会有这种情况,每日顾客盈门***爆,但营业额却不见提高,没利润可得!想知道怎么解决吗?下面小编一西餐厅为例,为大家支招!
西餐企业发展至今,经营状况很*爆,顾客盈门,应接不暇,营业额很高,但是到了需要质的飞跃之时,才发现资金紧缺,后劲乏力,这是什么原因呢?关键在于企业的获利能力太低,也就是说营业额留下的太少、营业额转化为利润的能力很弱。而在这种低下的获利能力当中,又存在着大量的管理资源浪费现象,如何发现这些利润“黑洞”以及如何建立有效的体系去进行消除,将是西餐业加盟今后必须探讨的重要课题。如何提高西餐厅利润?通常在现代西餐加盟餐饮企业之中,利润黑洞包括如下几个主要方面:
一、队伍组建方面
1、管理人员和员工的职责明确吗?他们是把自己当成质量文化的倡导者还是混日子的从业者?
2、组织结构合理与否?这种结构体现了“服务至上,顾客**”的思想了吗?还是喊着口号,实际仍然是“**至上,服从**”呢?是否确定了各岗位的《职位说明书》?
3、《经营计划》制订了没有?目标是合理分解了吗?
4、是否解决了总部与分店的远程联络和物流?
二、运营质量控制方面
1、是否建立了必要的制度?执行的情况有人监督吗?
2、各种流程是否有了书面的规范?是*优化的吗?
3、是否充分利用了控制性的管理表格?
4、菜谱的品种和定价是合理的吗?
5、出新菜的速度是顾客可以接受的吗?
6、是否进行了采购流程管理?
7、库房布局和备货量是合理的吗?
三、营销管理方面
1、是否制订了销售的发展战略和发展规划?
2、是否使发展规划落到实处,而不是流于形式?
3、是否对正在**和维护的目标市场进行了总体营销规划?
4、是否在大的目标市场中进行了“市场细分”?
5、是否不断开发潜在客户以弥补一定的顾客流失?
6、是否会利用建议书的形式打动顾客?
7、是否建立了客史档案?它被合理的利用和信息共享了吗?
四、预算与财务方面
1、是否确定费用开支?
2、是否控制日常支出?3、是否进行成本管理?
4、是否**支票、印鉴、发票、收据的管理?
五、信息管理方面
1、是否对顾客意见进行有效的收集并加以分析和利用?
2、是否收集有关本行业的媒体报道资料?
如何提高西餐厅利润?上述这些问题都是会直接影响企业利润的方面,但是又恰恰不像菜品质量等问题那么明显,如果说目前中国餐饮企业是一座冰山,可以这样说,水面上的部分全做了,水面下的全部没做,但是真正有决定性作用的是水面以下的部分。