促销对做生意的人来说再熟悉不过了,不过对于商家来说,直接降价打折不如优惠券,下面从心理学的角度分析,为什么直接降价打折不利于门店后期发展…下面从心理学角度来揭晓其中原因。
一、锚定效应:客户容易受到**眼看到数字的影响
A门店直接在门口说明,新店开业洗车35元,原价40。B门店写洗车40元,新店开业88折酬宾,其实收费是一样的,活动过后,B门店客户对原价接受度更高。
对于产品进行单纯的降价,虽然短期内会带动整体销量的上升,却不利于加强消费者的消费倾向和品牌认知度,受锚定效应的影响,客户*容易受**眼看到的数字影响,那数字就像轮船的锚,深深刻在脑海里,打折或者降价吸引来的客户,客户记住的是打折降价后的价格。一旦产品重新提价,消费者的负面反应和反弹情绪会快速增加。
而优惠券吸引来的客户,*先关注的是优惠券的价格,其次看到的是原价,*后才是优惠后的价格,印象深刻的是优惠部分金额,有种得到优惠占便宜的感觉。
如果非要降价打折,有2大要点需要注意:
1、不直接在店面展示优惠后的价格。
2、可以使用优惠券的方式降价打折。
二、比例偏见
比例偏见,指的是在很多场合,本应该考虑数值本身的变化,但是人们更倾向考虑比例或者倍率的变化。
同样的洗车,A店98元,B店卖68元,很多人花十分钟车程去B店,以节省30元。可是,同样镀晶,C店卖2000元,D店卖1970元,两个店还是10分钟车程,可是很多人仍然会在C店,而不会开车去省这30元。这就是比例偏见对人们的影响。
1、促销时,如何利用比例偏见设置促销?
(1)促销时,价格低的商品用打折的方式,可以让消费者感到更多的优惠感。比如原价20元洗车,9折和优惠2元相比,实际是一样的,但9折让人感觉更划算。
(2)价格高的商品,可以用降价的方式让消费者感到优惠。比如镀晶原价2000,直降400元和8折实际也一样,但直降400元让人感觉到活动力度更大。
注意事项,尽量使折扣商品价格直观体现出实惠。明确标出节省50元,比原价200现价150,更让消费者感觉实惠。
(3)对于重品质的车主,实施错觉折价术。但凡冠以“打折”,消费者担心质量会不会差。所以在打折时要注重强调商品的原价值。会员可花200元买价值220元的商品和服务。会员9折。实际上,第二个更划算,事实上**个对于消费者来说更有冲击力和诱惑力?针对顾客"便宜没好货"的心理,实行"100元买110元商品"的错觉折价术。表面上看,这和打九折似乎都是10%的差价,但消费者的心理反应却有显著差别。"九折"带来的直觉反应是削价促销,质量可能有问题;"100元买110元商品"则易使顾客产生货币价值提高的心理,达到刺激购买力的目的。
(4)加*换购优于直接送商品/服务
你是汽车美容商家,有两个销售方案,你觉得哪个好?
A方案:充值1000元,送98元的精致洗车。.
B方案:充值1000元,加1元换购98元的精致洗车。
B方案好.此方案把消费者的注意力放到1:98这个比例上,而不是A方案十分之一的比例。让顾客觉得超值,符合我们前面强调的“让顾客感觉占**宜”的原理。