84岁吴胜明再创业的故事

吴胜明有着浓郁的上海口音，但听起来并不“软糯”，而是带着一股铿锵的韵味。她随身带着两部智能手机，在《环球人物》记者采访的过程中，手机震动和响铃一直没停过。她告诉记者，“手机里有上百个**群，但全部与工作相关，从来不聊天”。在这个稍显简陋的养老院里，吴胜明并没有自己的*立办公室，而是与其他工作人员合用一间几十平方米的房间。简单的办公桌旁堆放着大摞报纸，她每天早上至少要看4种，因为要“关注国家政策”。这就是曾经的“上海女*富”的现状。

裕华老年公寓坐落在西安市北二环与明光路交汇口，是一排平房，目前共有108个床位，80多位老人入住。记者看到，灰色的公寓略显陈旧、杂乱，几位老人在不大的院子里散步。在吴胜明办公室的墙上，贴着一张非常显眼的价目表，上面标明，公寓的护理标准分3个等级，对应3种价位。**等级是一个护工负责两位老人，越往下负责照顾的老人越多。但每位老人的伙食是一样的，用吴胜明的话说，“不一样就是有贫富差距”。

事实上，这家老年公寓并不属于吴胜明本人，只是请她来当院长。“这是朋友的养老院，之前一直在亏损，所以叫我帮帮忙。”她说，之所以接手这家规模不大的养老院，她也是想积累经验，“我将来要开自己的养老院，*先得变成一个内行”。

办一家养老院是吴胜明的*生女儿张艳的遗愿。吴胜明将这认定为自己的“使命”，但具体如何运作，她并不知道。另一个问题是，虽然自己也是老人，但她并不了解普通老人的生活方式。

“我的心态还很年轻，平时也**一般老年人的衣服，只喜欢穿时尚的，每天都化妆，穿高跟鞋。”吴胜明说，自己**到晚“没心没肺、嘻嘻哈哈”，大多数中国老人的心态跟她有什么不同，她没有办法体会到。

吴胜明从18岁开始经商。上世纪80年代，她成为中国*早的女**，大部分工作都是宏观的，比如看报表之类。现在做的却主要是基层工作，这家养老院很小，事情又细又杂，她只能以学习的心态来管理，把大部分时间用于接触老人。

“大型的养老公寓不需要一把手盯着，伙房有伙房的人管、行政有行政的人管，一把手只要统揽全局就行了。但对于小型养老公寓来说，今天哪个插头坏了，明天哪个水**坏了，安保问题、水电问题要怎么**，都要我亲力亲为。”

几年前吴胜明接手时，这家养老院还是亏损状态，经过她的重新规划和管理，一年后就扭亏为盈。“*初亏了50万元，现在一年可以*六七十万元。”这份工作也确实给了她不少经验。“请一个护工多少*、换一个插座多少*，我都清楚，成本核算这一关没人能蒙我。”

在吴胜明的规划里，未来自己的养老院能“真正帮助那些儿女不孝、生活贫困、孤苦伶仃的老人，让他们也能够安享晚年”。由于近几年在养老行业中的积极贡献，吴胜明还被另一家规模不小的老年公寓聘为**荣誉院长。