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触宝科技成立于2008年，隶属上海触宝信息技术有限公司，创始人兼CEO王佳梁。目前，触宝科技旗下主打两款产品，一是重点面向海外市场的“触宝输入法(TouchPal)”，官方表示目前已拥有3.9亿用户;另一款是面向国内市场提供免费网络电话功能的“触宝电话”，官方表示目前已拥有2亿用户。触宝科技先后获得了由紫辉创投投资的数百万人民币天使轮融资;由启明创投投资的500万美元A轮融资;由启明创投、高通投资的数千万美元B轮融资;由红杉资本投资的6500万美元C轮融资。
创始人是谁?
王佳梁，1979年出生于上海，高中时便被保送上海交大，在交大读完本科又直升硕士。2005年，刚刚电子工程专业硕士毕业的王佳梁，摆在他面前有两个选择，一份是年薪60万的投资银行工作，另一份是年薪十几万的微软项目经理。痴迷于技术，并有着明确创业欲望的王佳梁果断选择了后者。对于他来说，选择微软，一是要学习微软大公司的管理经验，二是要在微软找到自己未来的技术合伙人。
在微软的两年，王佳梁想得到的两件东西似乎都得到了。于是2007年底，王佳梁与同伴三人从微软辞职创业，瞄准的便是当时的手机输入法市场。彼时正值 iphone一代刚刚推出，iphone的出现一时间让塞班、window mobile、黑莓等平台的触控操作体验黯然失色，而另一方面Android阵营的出现，也让对技术趋势十分敏感的王佳梁看到了新一代智能手机操控体验的发展机遇，于是团队的发展方向便早早的转向了Android阵营。后来王佳梁表示当时触宝也有和苹果接触过，不过对方的答复是要么把专利卖给苹果，要么被收购，所以结果可想而知，任何一点都是正值创业意气风发之时的王佳梁所不能接受的。
两件“大事”
第一件是在2009年在巴塞罗那举行的MWC(世界移动通信大会)，这是全球通信领域最具规模与影响力的展会。触宝输入法在这一年的展会上一举夺得了 “全球移动创新大奖”，这是中国人首次获得这一奖项，也让触宝在全球舞台上一炮而红，顺利开启了和全球各大运营商、厂商的合作道路。
另一件是名震中外的337调查，由于触宝输入法一开始针对的便是海外市场，所以很快，触宝便成为了输入法巨头Nuance外，市场份额排名第二的输入法应用，这让Nuance感到不太舒服，于是按照Nuance的打法，先是尝试收购，收购不成便祭出必杀—337专利诉讼调查。早些年由于国内相对海外专利意识较为薄弱，一般很难胜诉，所以大多数企业在早期就会选择“破财免灾”，而触宝的大胆应诉，正是来源于对自身专利技术的自信，触宝也成为了中国IT软件领域首个在海外337调查中胜诉的公司。
关于触宝的创业故事，如果查阅网上相关的文章资料有很多，本文就不再过多赘述，下面是本次专访的主要内容，为了便于大家阅读和保证王佳梁的原意，我将这一部分处理成了问答的形式。
亿欧网：团队为何会有如此强的专利保护意识，如何看待专利保护上的投入?
王佳梁：因为触宝输入法诞生之初瞄准的就是海外市场，所以首先是海外市场本身就需要专利保护，另外也和我们是是微软出来的团队有关，对知识产权相对来说比较重视。
回头看国内，尽管目前国内对知识产权的保护力度还没有那么强，但我认为大趋势是向好的方向发展的。专利，包括发明，价值肯定是存在于未来，我把知识产权看做是一种投资，我相信他是保值并且是升值的，虽然现在还是投入，但将来某一天他的价值会是无价的。比如当初摩托罗拉卖给谷歌，其实125亿美金里面最主要的就是专利价值。
知识产权整体申请的流程是三到五年，而国际专利可能需要五到七年的时间，所以我们早期申请的那一批专利已经陆陆续续开始授权了，现在申请的专利可能要等到五年之后，但到那个时候再申请可能就已经晚了。
亿欧网：目前触宝输入法与触宝电话的市场布局?
王佳梁：市场布局的话，两条腿走，输入法目前在海外，相对比较蓝海，能够帮我们占领很大的一部分海外市场;触宝电话主要是国内市场，当时做的时候也是考虑到网络电话在国内是一个巨大的风口机会。
其实国外的话对触宝电话这个产品也是挺有兴趣的，在全球范围内通信都是一个刚需，相比之下美国的通信资费相对较低，而欧洲和东南亚需求会更高一些，但目前来讲还没有一个真正能做到跨国的网络通信产品，所以说国际市场必将是下一个金矿，触宝电话下一步也会涉足国际市场。
亿欧网：当初做触宝电话的初衷是什么?
王佳梁：其实最初的想法都来源于受到的很多触动，当初触宝输入法是受到了iphone的触动，触宝电话则是受到了微信的触动，看到它正在逐步替代短信，我们感觉到通信这个领域正在酝酿一个巨大的变革。从2G到3G时代，微信把短信替代掉了，那么从3G到4G时代，我们认为传统语音通信也会逐步被替代，从这点上来讲是目前这个阶段是去布局的很重要的一个时间点。
另一方面，电话是一个为数不多的具有战略级入口的机会，但这方面一直没有人去把这个方面做起来。输入法我们可以做成一个全球版的搜狗，但这个可能对我们来说还不够，我们的野心还想更大一点，希望能够抓住下一个风口，而这个风口可能就在电话这，触宝电话希望打造为微信级的的产品，超级APP，这就是做触宝电话的初衷。
亿欧网：在这个过程中是否会受到很多阻力，比如技术还不成熟，还有免费电话是否会触及电信运营商方面的利益?
王佳梁：通信这个领域对于每一个国家情况是不一样的，会涉及到当地的一些资源、线路、网络、运营商等等，直接去布局国际的有点困难，所以从国内做起相对容易一些，网络电话VOIP是趋势，我们认为但凡是技术问题如果把时间轴拉长来看都不是问题。
今天的运营商其实也在转型，运营商接下来要做的就是一条高速公路，如果说“互联网+”是把经济命脉打通的话，运营商就相当于里面的血管，运营商单纯的想去通过垄断去卡位还是不太容易的。另一方面中国社会也正在面临一种政府职能的改变，比如专车，政府政策越来越开放，在这个过程中必然会面临触动一些传统利益。
亿欧网：怎么看待“微信电话本”这个产品?这个产品刚出来的时候很火，但马上就销声匿迹了。
王佳梁：微信电话本，从战略层面上来看是和触宝电话非常接近的，甚至从某种意义上来讲是殊途同归的。微信电话本出来的时候我们也非常紧张，毕竟是腾讯嘛，而且背靠微信。微信团队和其他团队不太一样，微信之所以可怕是他非常专注在一个产品，所以微信电话本是微信团队目前第一个也是唯一一个独立出来的 APP，可见微信会很重视这件事情。
当时微信电话本刚出来的时候投资人就打电话问我们说，怎么办，你看微信也来做这块了。当时我们也是好几天都睡不着觉，非常紧张，我们那个时候刚刚想上线免费电话，很多功能也是在内测邀请制中，没想到被微信电话本抢先了一步。所以当时觉得很郁闷，担心可能没戏了，就觉得微信要是做起来怎么办。
微信电话本红极一时，几乎所有人都装了，但是没想到后来发现他们的用户体验做的不是特别好，双方都要装，还费流量，还没有跟微信打通，大家都觉得并没有什么用，所以一开始有点被捧杀了，用户期望值过高，导致最终很多用户就放弃掉它了，而这个结果本身对我们而言成为了一个非常大的机会。当时很多用户反倒是胃口被微信电话本吊起来了，于是都在找有没有同类的免费电话，结果一搜就搜到触宝电话了，因为我们当时还在内测中，于是你会看到淘宝上都在卖我们的邀请码，所以这样一来反倒是帮我们搞火了，也算是塞翁失马，焉知非福吧。
亿欧网：触宝电话的商业逻辑是什么?之前您在一次发布会上提到的O2O战略，会是触宝电话的主要盈利点吗?
王佳梁：O2O其实并不是触宝的主要盈利点，因为O2O现在本身都不赚钱，我怎么去赚O2O的钱。至少目前O2O这块触宝没有收取企业任何入驻费用，都是免费的，不过最终O2O肯定也会是商业模式之一。
其实我们现在做的可以说是改变传统的一件事情，比如说滴滴改变了出行，那么我们改变的就是用户通信、沟通的一个方式，通过最基础的通讯服务，培养用户使用习惯。
盈利模式的话，目前主要是以下几点：一是品牌广告，比如汽车、银行等，这一部分是目前的主要盈利点，明年收入肯定是上亿了;二是游戏分发，平台负责游戏的发行推广;第三个就是O2O，当O2O市场成熟的时候，开始赚钱的时候。
亿欧网：触宝目前与手机厂商是怎样一个合作关系?
王佳梁：我们和手机厂商其实是一个你情我愿的关系，战略合作，收益分成。合作是以积累客户产品体验为主，目的是快速把客户量铺上，把体验做好，目前触宝电话2亿用户是包含了装机量，其中独立app的注册量大约在一半以上，日活跃用户约5000万。
亿欧网：为什么要在硅谷设立办公室?
王佳梁：其实现在有很多中国公司在硅谷设立办公司更多的是为了商务拓展，或者就是请个老外装装样子。但触宝是以一家创新驱动的公司，我们在硅谷设立的是一个真正意义上的研发基地，研发人员都是从像雅虎、谷歌、亚马逊请到的一些科学家，他们在算法、建模方面处在全球的领先水平，研究领域包括大数据、机器学习等等。在国内大数据说的比较多，不过实际上还没有哪家公司真正能把机器学习应用到产品里面，我们认为真正的牛人还在海外。
BAT相比其他的中小型公司还算做的不错的，尤其是阿里巴巴布局比较早，05年就在朝大数据的方向发展。不过真正能够具体应用在创业创新领域方面，国内的整体水平还是与国际有一定差距，因为氛围不太一样，真正那些技术顶尖的牛人还是要在一个能沉得下心的一个地方，国内还是比较浮躁。
亿欧网：您认为今天中国的创新距离美国的创新还差多远?
王佳梁：中国和美国差多远?中国和美国隔着一个太平洋的距离(笑)。首先中国其实也有很多创新，但和硅谷那边的创新有几个大的不同。
第一、对于创新理解的不同。硅谷比较注重原创，从一开是就去想到底怎么样能够突破一些原有的框架和壁垒，而中国的“创新”，可能基本上就是抄，在别人已有的基础上做“微创新”，拿来主义。
第二、中国在商业模式上的创新更多一点。这个其实也是中国的一个特点，因为中国是制造业、传统产业为主，现在也正是传统企业转型的过程中，机会非常大。创新其实不是方法而是执行，硅谷那边的创新更多是一种技术层面的，或者说是从方式层面的创新，因为他们的商业发展已经相对比较成熟，为什么他们没有那么多O2O，因为他们传统行业早就已经触网，已经互联网化了，实现产业与互联网融合，所以机会没有那么很多，对他们来说所有信息基本上网上都有，很透明了。所以在这种情况下，要通过商业模式找到一些创新点就很难了，不是不想而是很困难。
所以硅谷更多的是拼技术。我认为中国很快也会向硅谷越来越靠近，随着人口老龄化、二胎政策，人口红利消失的大背景下，技术创新比例会越来越高。
亿欧网：您表示触宝在大数据领域布局较早，触宝是如何应用大数据的?
王佳梁：大数据的一个最大的价值就是千人千面，也就是让每个人能够看到的东西是不一样的。现在最简单的一个例子就是广告系统，触宝的广告系统跟其他品牌广告不一样的是，触宝从一开始就在走一个大数据的概念，其他的很多广告是从很后期才开始引入了一部分的大数据。
所以现在你会看到，这个品牌广告最终的展现是一个机器学习的结果，他会学习用户拨打电话之间的联系、行为习惯，从而勾勒出用户画像，通过点击广告的喜好分析用户对哪些广告感兴趣，这一过程完全是系统自动的精准营销。我觉得我们算是进入到大数据的一些初级阶段，但离真正的核心还是差得很远，目前来看真正能把用户画像做好的国内也没有几个。
亿欧网：触宝成立于2008年，创业七年，您认为触宝跑的快吗?
王佳梁：因为首先我们输入法一直在海外，给大家感觉来说一直也比较低调，发展速度也不是特别的快，但实际上触宝输入法在海外的速度算是比较快的了，用了7年时间把原来在这个行业做了十多年的公司给颠覆掉了，所以我觉得从这个角度来说触宝输入法发展的速度还是不错的。
触宝电话的话，过去的一年的时间我们增长速度超过10倍，活跃用户从几百万增长到5000万。所以我觉得从速度上来讲的话首先在触宝电话是不慢的，更重要的还是时间的窗口问题，怎么把握这个时间窗口。如果时间窗口没有把握准，跑的快，死的也很快，包括微信电话本和其他很多创业公司也是一样的。前期都是需要积累的，触宝电话在过去的几年时间抓住这个时间窗口，做到了通讯类的NO1，专利、包括大数据技术这块积累那么多，等到真正需要冲刺的时候我们就会有一个爆发点，成为最终冲过终点的那个胜利者。
对于投资方而言，他们并不担心触宝的商业化，因为对于触宝而言，商业化本身不是问题，随时可以盈利，对于红杉资本来说，根本就不缺一家几十亿美元的公司，他们希望触宝能成为一个百亿美元的公司，成为抓住巨大市场机会的公司。
