10月27日消息,据国外媒体报道,今年对于苹果来说是繁忙的一年,这一年来该科技*头先是进入智能手表市场,后又升级iPhone,而现在又准备要推出***的Apple TV机顶盒。为了深入了解苹果的这些行动,华尔街日报总编辑杰拉德·贝克(Gerard Baker)对苹果CEO蒂姆·库克(Tim Cook)进行了采访。
以下是采访摘要:
问:来谈谈Apple Watch手表吧,你们今年早些时候将它推出,它的表现符合你们的预期吗?
答:我们在**季度出货了很多,上一季度的出货量甚至更多。我敢断言本季度它的出货量将会进一步上升。
问:从消费者的角度来看,我随身携带iPhone,也常常使用iPad。但我并不觉得Apple Watch有那么不可或缺。
答:我们注意到Apple Watch的用户满意度非常高,达到97%。人们喜欢它的健康健身功能,喜欢从它那里收取坐立太久该起来活动的提醒,喜欢它的通知提醒。用该手表支付的体验也甚至比用iPhone支付还要出色。
你可以用它来控制摄像头,用它来控制Apple TV,未来它也将增加更多的功能特性。
问:说说你们*新推出的iPhone 6S吧,特别是你们的升级项目。该项目似乎很重要。现在,购买iPhone的消费者一年后可以升级到*新的iPhone了,这打破了消费者与运营商的链接。你们推行该计划的用意是什么呢?你们是要尝试鼓励用户每年换一部新iPhone吗?这么做的话,你们岂不是每年都要提高创新水准?
答:我们并不是要跟移动运营商竞争。苹果零售店的顾客跟我们说,“我属于那种每年都想要升级换代的顾客。”因此,那是为他们而设的计划。他们想说的是,“拿去我的旧手机,给我*新款的iPhone吧。”他们可以自由选择运营商,我们不会干预他们。
至于我们有没有创新压力?我们其实每年都有创新压力,一直都有。
问:你们在6月推出了Apple Music音乐服务,告诉我们它现在进展如何吧。
答:它的进展很不错。我们拥有超过650万付费用户,参与90天免费试用的人数也达到850万。人们喜欢人工精选的音乐,技术并不足以告诉你下一*该**什么歌曲,这项工作必须由人亲自来做。
问:Apple TV即将推出新版本。谈到Apple TV,人们认为你们会像**改变音乐体验和手机那样改变电视体验。Apple TV似乎还没有那种根本性的**性。是这样吗?
答:我想它将会具有那样的**性的。看看当前的电视体验,是电视来决定你观看特定内容的时间,又或者我们得事先决定是否要录制某个节目。举例来说,次日我在公司听到昨晚发生了某件我不知道的事情,而我又没有录制相关的视频内容,也许我可以在网上找到它,但也有可能找不到。
我们开发了一整套基础设施来尝试**这种不健全的流程。
问:大概六个月前,我们以为“掐线”(即终止订阅有线电视服务)现象可能将会发生根本性的运动,以为Apple TV会提供所有的主流电视网络。主流电视网络目前在美国仍有很高的收视率。
答:我认为Apple TV对主流电视网络来说是个平台。如果你是内容所有者,你的愿望是什么呢?你会想要将你的内容推送到想要看的人面前,你会想要尽可能地扩大你的受众群,你会想要跟你的用户进行互动。而当下的系统并不支持这些。
问:变革汽车行业的时机已经成熟,你们在这方面有什么打算?
答:我们的短期目标是,使得人们在坐上他们的车子后也能够获得iPhone体验。我们开发了一款名为CarPlay的产品。它旨在使得你的车外生活和车内生活能够无缝衔接。
问:说说隐私,你们似乎一心要强化用户的隐私保护,也许你们对它的重视程度甚至要超过提供丰富而出色的用户体验。
答:隐私保护对我们来说非常重要,它是我们公司的关键价值之一。我们认为对于越来越多的人来说它将变得越来越重要,因为他们意识到他们的亲密生活存在被曝光、被用于各类目的的风险。
不过,我们并没有为此而在用户体验上作出折中。我们的立场是,你们可以同时拥有隐私保护和出色的用户体验。我们所采取的措施很大的不同在于,我们在你的设备上加密保存你的信息,因此那些信息专属于你。