选择店址,*先应当理解“商圈”的概念。由于受消费习惯、市场传统、交通距离等因素的影响,特写区域的市场(城市)往往形成特定的商圈。商圈通常是由不同类型的店铺组成。
特定的商圈通常由核心区域、中间区域和**区域构成。往往距离很近的不同店铺,客流量却存在*大的差异,直接影响店铺的生意。
1.何谓商圈
所谓商圈就是指从事购买行动之际,优先选择到该商店购物的顾客所颁的地区范围,也就是指商店势力所可能涵盖的范围。而在设定商圈时所需考虑到的基本因素则包括了该店所在地区居民的生活形态、结构,该地区人口集中的目的及流动的范围等。所以对开店者而言,商圈的观念是一项极为重要的考虑点。
2.商圈的特性
商圈的特性,若依通常的习惯,我们常会将之分成居民区、文教区、办公区、商业区、娱乐区以及综合区等,并依据其特性,汇聚相应的商店业别。以居民区为例,由于顾客较为固定,属于经常性消费,所以一般的食品店、日用品店、杂货店等就成为居民区常见的商店。文教区方面,由于近邻学校、文化机关,所以书店、影印店、打印店、文具用品店或文化用品店常见于其四周。办公区方面,由于上班族对生活品味的要求乃至流行的观念都甚为敏感,因此有关注重品味的服饰店、餐饮让、美发店等常设在办公区的周边。至于商业区与娱乐区,由于生意上的往来与娱乐生活的需求,常形成各种类型商店聚集在一起。也因为如此,往往会形成商店街景观,成为*立的商区。由于商圈内拥有多样化、流行化的商品,具有较大的吸引力,自然能吸引更多的消费者前往消费,因此就成为开店者极力争取的地方.
3.商圈的分类
由于城市机能的变化,加上消费者需求的转变,往往无法将这些商区给予明确的划分。所以,我们在作商圈评估时,必须用另一种角度来评断,下面列出五种形态供读者参考:
(1)近邻形
商圈的范围大约在半径250米至500米左右,商店四周的住家为主要的消费对象。
(2)地区中心
商圈范围约在半径一公里左右的一般称为生活商圈。
(3)大地区中心形
通常为公交车路线可以延伸到达的地区,其范围比生活商圈更大,又称为地域商圈。
(4)副都心形
指公交车路线集结的地区。因可以转、换车而形成交通辐射地区,又称为地域商圈。
(5)都心形
其涵盖范围包括整个城市的四周,其交通人潮来自四面八方,所以通常都称为都市全域商圈,如车站邻近的商圈即为都心形商圈。
4.商圈与商店的选择
(1)时间距离的考虑
经营一家成功的店铺所需要的条件很多,不过,商圈的好环优劣永远居于关键的地位,也就是说,理想的立店条件往往是店铺成功的*重要因素。
有关商圈的选择究竟应从哪些方向去思考,往往是展开开店调查时,*值得关切的**。
在一般人的观念中,其*基本的因素就是时间与距离。就如我们平常思考的一样:到我们店里来,步行也好,坐车也好,究竟要花多少时间?如果时间太长,往往会影响顾客前来的意愿。所以顾客必须花在交通上的时间,是选择商圈的**考虑要素。若以一般便利型商店而言,以15分钟内的步行时间为*适当的范围。而在选择商品方面,如服饰店,在时间上则通常以15至20分钟左右的交通时间,在距离上则以一公里为半径的涵盖范围较少恰当的商圈选择。
(2)市场调查
一般而言,商圈的设定、范围及调查都是行销领域的环节,店铺经营者如果希望经营效率得到提高,店铺收益得到改善,那么,就要从下列四个方面*基本的方面进行市场调查:
①该区消费者状况调查:具体内容包括人口结构、家庭户数、家庭成员、收入水平及消费水平等项。
②消费者活动空间调查:包括交通设施、道路网、捷运系统、**机构、民间各种设施、城市的未来计划等城市机能的集合情形。
③消费意识的趋向与转变调查:消费者对于产品的认知力与喜爱程度往往能改变整个消费形态,所以消费者意识的转变,也是市场调查的**。
④在整个城市机能的组合中,实际反应出消费者行动的消费结果调查。例如零售业的销售额实绩,各种业态种类、组合、比例、大型店的动向等。
(3)设立店铺应考虑的因素
①竞争商店所在及其商圈位置。分析**当然不能局限于该店铺面积之大小,更应就其商品组合结构作详尽的分析,作为本店商品结构的参考,以确立明确差别,寻找****,避免彼此间恶性竞争以致相
忌的恶果。
②分析商店的设立地点是否能配合上班或上学的路线,商品组合的结构是否能满足顾客的消费形态及需求。
③在拟选择的地点附近是否有**机关、学校、医院、大小型展览会场、公园、游乐设施等公共设施。因为这些公共设施控制着某些特定商圈结构的成员。店铺位置的选择及商品组合结构也可参考这些特殊成员的需求来做,以确立商店的*特风格。
④确定据点投资或分店投资的基本经营方针,方能选择*为恰当的规模、人力及财力的投资与准备,才不至造成资金的浪费。
⑤重新检验店铺规模、经营人才、管理能力、资金能力等经营条件。
5.与店铺规划相结合
一旦选定商圈后,接着就职进入找店址的细部规划了。一般而言,如果不是“只此一家,别无分号”那种极具特色的店,应尽量避免开设在巷内,以大马路边为宜;同时也需考虑交通状况,如客人需较长时间停留,附近宜有停车设施,以免流失开车的顾客群;但若是面包食品店这样顾客不需长时间停留的店铺,则可以选择公车站牌附近。
另外,同一条道路的两边不一定拥有相同的立地条件。所以,选择店面时应先到附近观察人口流动情形及交通流量,并察看道路两边在不同时段中人流与车流的情况,据此决定店面与商品。
另一方面选择店面不能只看“外表”,店面的“内在”也不能忽视。各种行业适合的卖场并不相同。如果开设专卖店,不妨采用较深型的卖场。以服饰业来说,店面门口可摆设打折的商品,以便宜的价格来吸引过路人,店铺后段则以单价较高的商品为主,让顾客能有较多的时间慢慢挑选。如果是面包食品店,则宜选择人口较大、深度较浅的店面,让顾客能够买了就走,从而形成所谓的人潮。除了各种客观条件评估外,一般来说,商店的大门很重要,*好能两扇门都开,不要掩一半而只开一边的门,形成出入不便的情形。如果不方便开太大的门,也可考虑使用自动门。
总之,在社会快速变化的21世纪,开店创业所必须研习的学问愈来愈多,也唯有掌握社会动脉,才能成功出击,财源广进。