零售业尚不确定的未来

相比互联网产品的快速迭代，零售业的复杂性让很多创业者折戟于此。互联网思维与传统零售思维在这里直接碰撞。典型的互联网思维是，必须先建立规模优势，只要用户基数起来了，**就是水到渠成的事。但由于受地理位置、竞争环境等诸多方面因素的影响，传统零售生意必然先要建立*小颗粒度的**模型，其次，才会考虑连锁化布局。

3公里生活圈的商业模式，应该是介于互联网思维与传统零售经营的中间形态，其**模型是以企业在这一物理空间范围内的所有子业态为整体，来进行**模型的搭建和评估，强调联动性与互补性。

但这方面的难度也不小，私以为主要表现在三个方面：

1、业态组合方式;科学的业态组合，是零售企业在3公里生活圈商圈存活下来的重要前提之一。设定业态组合的逻辑与整体**模型, 除了能增加覆盖面及营收空间之外,还能帮助巩固在该区域内的竞争壁垒。以*近大热的无人零售为例，自动售货机、无人便利店、无人货架等三大业态分别对应着不同的应用场景，倘若组合得当，未尝不是一种理想的经营策略。

2、用户运营层面;3公里生活圈业态的复杂性，决定了它对用户消费数据的高度渴求。人货场的全链路数字化，正逐渐成为经营者降本增效的头号武器。在人工智能、大数据被反复应用的今天，如何**地洞察消费者心理，将极大考验平台的经营能力。

3、供应链成本;消费需求的高频迭代，以及终端业态的不断丰富，对于供应链的快速反应提出了很高的要求。如何在不影响体验的前提下，做到货物与人、场景的**匹配，需要数字化的供应链能力。目前普遍的做法是自建物流团队，但3公里的配送范围决定了，企业必须维持较高的订单密度以及客单价，方能抵平配送成本。

3年前，零售业态的竞争还是横向的——购物中心与购物中心*市场，百货商场与百货商场*用户，便利店与夫妻老婆店*服务……但这种情况未来或将发生根本性变化——纵向业态之间的竞争或将成为新常态，3公里生活圈将他们紧紧圈在一起。