美丽说徐易容：一个连续创业者的反思

徐易容是一个连续创业者。他曾创办过在线阅读订阅平台抓虾网，在2009年出售给豆瓣。2009年1月，徐易容创办了女性时尚电商美丽说，2016年，美丽说和蘑菇街合并。徐易容离开了合并后的公司，开始第三次创业，创立了时尚购物平台HIGO。

徐易容曾总结自己三次创业的经验教训说，**次创业做抓虾网，3年时间学到的*重要的一点就是一定要选对方向。所以，做美丽说时，他用了一年时间去选方向。在美丽说6年，他学到的*重要一点是团队。徐易容说：“原来我对团队的意义不够理解，吃了亏。合并中，我真正明白了，创业一定要打造一支铁军，团队执行力是关键。”所以，现在徐易容有一半的时间都花在和团队相关的事上，包括一对一沟通给团队成员做思想工作，每周五晚上徐易容还会给中层讲商学院课。

除了团队之外，徐易容对美丽说创业6年的另一个反思是，不应该盲目追求交易额。2014年8月8日，美丽说完成了两亿美元的**，然后，徐易容开始疯狂追求交易额，当年就实现了32亿，2015年更是达到60亿交易额。但是今天，他开始反思当时追求交易额的决定。当年为了冲交易额，美丽说做了*额市场投放，发了很多优惠券，但是线上的商家质量参差不齐，吸引来的用户也都是贪小便宜的非**用户。

徐易容今天认为，正确的决定应该是，迅速调整，2014年只做12亿销售额，同时精简团队，不是把原有600人团队扩张到1500人，而是缩减到400人，集中力量做供应链，把公司做重，往时尚品牌H&M方向走，甚至考虑开实体店，变成线上线下联合的快时尚品牌，而不是往淘宝的方向走。“当时的想法是，交易额应该越大越好，但正确的做法应该是根本不在意交易额，32亿甚至是320亿都不能跟淘宝有明显区别。美丽说应该坚定做成H&M。”

徐易容感慨说：“如果耐得住寂寞，那么(今天)美丽说就是另外一个样子。时光不能重来，经过了那个点我才明白，CEO就是要做伟大的决定的。刘强东很厉害，09年做物流的时候，所有投资人都反对。如果09年京东不做物流，今天已经成了昨日黄花了。丁磊当年开董事会都是拎着棒球棒的。从那以后，我都是*立决策的。关键决策的时候要自己做决定。投资人投*给你，CEO应该为***果负责。”

相比“美丽制造”，美丽说HIGO的发展显然更让徐易容满意。美丽说APP面对年轻90后、00后群体，而HIGO则面向海淘市场，对象更多是都市白领等购买力较强的年轻女性。2014年9月美丽说HIGO上线，现在月销售额已经从原来的100万元，增长到5000万元。徐易容介绍，HIGO主打海外尖货(质量还不错，十分超值的商品)、潮牌，与买手签约，每个买手在被审核时不仅要出示护照，还要求“懂时尚，懂审美”。

据了解，HIGO每个买手都有自己的圈子，圈子里都是买家，买家不仅可以看到别人对买手的评价，买家之间也可以沟通。“这就形成了很好的监督机制，一个买手卖假货，以后的信用就崩溃了。”徐易容说。

他认为，电商在中国很多年，但是，海淘模式才刚刚开始。无论是美丽说还是淘宝，在海淘领域的体量都不够大，不过未来市场肯定不会让电商们失望。